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1. Données collectées
Nous pouvons collecter les données suivantes :
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2. Utilisation des données
Vos données sont utilisées pour :
Gérer les commandes et livraisons
Répondre à vos demandes
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3. Stockage des données
Les données sont stockées de manière sécurisée en Europe ou chez des prestataires conformes au RGPD.
4. Partage des données
Nous ne partageons pas vos données avec des tiers, sauf :
Prestataires techniques (paiement, hébergement)
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5. Vos droits
Vous pouvez :
Accéder à vos données
Demander leur modification ou suppression
Retirer votre consentement à tout moment
Déposer une plainte auprès de la CNIL
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📩 Pour toute demande liée à vos données : [Email de contact RGPD]
🛒 2.
Conditions Générales de Vente (CGV)
Dernière mise à jour : [Date]
Les présentes CGV régissent les ventes conclues via le site [Nom du site] ([URL]).
1. Produits
Les produits présentés sur notre site sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible.
2. Commande
Toute commande implique l’acceptation des présentes CGV. Le client reçoit un email de confirmation après chaque commande.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros TTC. Les frais de livraison sont ajoutés avant validation du paiement.
4. Paiement
Les paiements sont sécurisés via [Stripe/PayPal/autre]. La commande est effective après validation du paiement.
5. Livraison
Les délais de livraison sont indiqués lors de la commande. Nous ne sommes pas responsables des retards imputables au transporteur.
6. Droit de rétractation
Vous disposez d’un délai de 14 jours pour changer d’avis (sauf produits personnalisés ou périssables). Les frais de retour sont à votre charge.
7. Garantie et SAV
Les produits bénéficient des garanties légales de conformité et de vices cachés.
8. Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, le litige sera soumis aux tribunaux compétents du ressort du siège social.
📩 Contact : [Email du service client]
🏛 3.
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